Memberikan pelayanan yang maksimal merupakan suatu keharusan dalam menjalankan sebuah bisnis. Salah satunya yaitu dengan memberikan kenyamanan transaksi melalui payment gateway, yang merupakan layanan pembayaran masa kini dan cocok untuk masyarakat urban. Namun sebelum memilih layanan, berikut pahami ciri ciri dari layanan terbaik untuk menunjang bisnis anda.
Ciri Ciri Layanan Pembayaran Terbaik
1. Menawarkan Metode Pembayaran yang Beragam
Ciri pertama layanan pembayaran terbaik adalah menawarkan metode pembayaran yang beragam. Karena semakin banyak metode yang dihadirkan, maka anda bisa mengakomodasi semakin banyak kebutuhan calon pembeli. Pasalnya beberapa orang mungkin tidak memiliki uang tunai, sehingga ingin membayar dengan cara transfer.
Beberapa lainnya justru sebaliknya, mereka tidak mempunyai rekening di bank sehingga ingin membeli produk anda dengan cara membayar menggunakan uang tunai. Dan masih ada banyak lagi kondisi lainnya. Sehingga layanan yang baik tentu harus mampu menerima pembayaran dengan metode seperti transfer bank, debit, e-wallet, kartu kredit, pembayaran lewat minimarket, sampai COD.
2. Mempunyai Lisensi Resmi dari Bank
Selain menawarkan metode pembayaran yang beragam, penting bagi anda untuk memastikan bahwa layanan payment gateway yang dipilih memang mempunyai lisensi resmi dari bank Indonesia atau tidak. Pasalnya hal ini akan mempengaruhi tingkat keamanan transaksi di toko anda.
Karena lisensi resmi dari bank tersebut dapat mengindikasikan bahwa layanan sudah memenuhi standar keamanan yang ditetapkan di Indonesia. Adapun standar keamanan yang diberikan setidaknya ada 3 sistem, yaitu address verification system, card security code, dan 3D secure password.
3. Proses Transaksi yang Cepat
Ciri lainnya dari layanan pembayaran terbaik yakni menghadirkan proses transaksi yang cepat. Karena jika tidak dapat memberikan layanan yang cepat, besar kemungkinan pelanggan akan enggan untuk melakukan transaksi kembali di toko anda. Alhasil mereka pun akan beralih ke toko lain dengan pelayanan lebih cepat dan anda kehilangan konsumen.
Jadi untuk memberikan kenyamanan maksimal untuk para pelanggan setia. Penting bagi anda untuk memperhatikan bahwa layanan pembayaran yang dipilih mampu memberikan proses transaksi yang cepat. Karena umumnya transaksi ini harus bisa dilakukan hanya dalam hitungan detik.
4. Punya Layanan Pengaduan Cepat Tanggap
Punya layanan pengaduan yang cepat tanggap menjadi salah satu ciri payment gateway terbaik. Karena meskipun menawarkan banyak pilihan pembayaran sampai proses transaksi yang berlangsung sangat cepat, pastinya beberapa kali ada kemungkinan sistem akan mengalami error. Dan hal tersebut merupakan sesuatu yang lumrah untuk terjadi.
Sehingga penting bagi anda untuk memastikan bahwa penyedia layanan mempunyai fitur pengaduan yang cepat tanggap. Jadi ketika pelanggan menemukan kendala selama melakukan transaksi, layanan bantuan ini bisa menjawab dan menangani dengan cepat tanggap permasalahan yang ada.
Itulah beberapa ciri layanan pembayaran terbaik, sehingga anda perlu memastikan bahwa penyedia layanan menawarkan keempat poin tersebut. Dengan begitu anda bisa menghadirkan kenyamanan maksimal untuk pelanggan. Salah satunya yaitu dengan memilih Duitku yang memiliki hampir semua ciri yang telah disebutkan di atas.